Segip estrena ambientes; quieren mejorar la atención
Por ines - Mar ago 21, 10:09 am
El Servicio General de Identificación
Personal (Segip) y el Servicio General de Licencias de Conducir
(Segelic) realizan los últimos ajustes para optimizar la atención para
la entrega de cédulas de identidad y licencias de conducir en sus nuevas
instalaciones de la avenida Circunvalación y América este.
Los primeros en estrenar la plataforma de
atención con capacidad para 120 personas, que son atendidas de acuerdo a
un número de ficha que aparece en una pantalla electrónica, fueron
jóvenes y mujeres que, como es costumbre, madrugaron para tramitar su
documento de identificación.
El Segip informó que los horarios de
atención se mantendrán de 7:00 a 15:00 y que las cajas atenderán de
manera indistinta para cédulas de identidad y licencias, por lo que el
ciudadano tendrá que realizar una sola fila.
La atención es diferenciada únicamente
para las personas con discapacidad, mujeres embarazadas, adultos mayores
y las personas mayores de 18 años que tramitan por primera vez su
cédula de identidad.
Ambientes cómodos
Como parte de la nueva modalidad de
atención, “se ha concentrado toda la demanda de cédulas y licencias en
un solo ambiente. Sin embargo, las instalaciones están previstas para
este flujo: no son ambientes cerrados, es cómodo en cuanto a luz y
renovación de aire, y las filas ya no están en la calle”, explicó el
responsable legal del Segip, Juan Carlos Vergara.
La programación de la atención es una
sola con el objetivo de que las 20 mesas que se tienen en las nuevas
instalaciones estén capacitadas para elaborar cualquiera de los
documentos verificando los requisitos y la base de datos.
Depósitos
El Banco Unión habilitará en 20 días más
el servicio de cajas para los depósitos para las cédulas y las licencias
en sus nuevas instalaciones.
Hasta entonces, el Segip pide a los
ciudadanos que tomen sus previsiones y realicen su depósito bancario
antes de iniciar sus respectivos trámites. Vergara manifestó que los
depósitos en el Banco Unión tienen validez hasta el 31 de diciembre de
2012, por lo que la persona puede realizar su trámite de carné en
cualquier momento una vez que realice el pago de 17 bolivianos por la
cédula y de un monto mayor si se trata de la licencia de conducir.
Ajustes para el transporte
En el primer día de atención del Segip en
sus nuevas instalaciones, se evidenció el riesgo que corren los
ciudadanos que acuden a tramitar su documento debido al intenso tráfico
vehicular, sobre todo del transporte pesado que circula por la avenida
Circunvalación.
Sin embargo, Juan Carlos Vergara,
responsable legal del Segip, anunció que la gente tiene la posibilidad
de venir a realizar su trámite en su vehículo, porque se ha previsto que
no exista cobro por el parqueo en el lugar. También han determinado que
se prohíba el parqueo de motorizados en toda la cuadra y se asigne una
parada para el transporte público, lo cual será rigurosamente controlado
por Tránsito, para evitar accidentes.
Son varias las líneas de transporte
público que pasan por la puerta del Segip y Segelic. Entre ellas la 121,
que en su ruta por el centro de la ciudad va del pasaje de El Correo al
Segip y Segelic, ubicados en la avenida Circunvalación y América este.
También están la 133 con letrero azul,
que se puede abordar en la avenida San Martín; la 212 que viene por la
Ayacucho y México y la plazuela Colón; y todas las líneas que van a
Sacaba por la avenida Circunvalación.
El Segip y Segelic atienden las consultas
sobre el trámite para la cédula y la licencia a través de la página web
www.segip.bo./Los Tiempos
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